期許自己是個”情緒穩定”的人

Tony Yeh
Oct 24, 2024

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剛到現在的公司時很不習慣,因為辦公室總是充斥著某個人大呼小叫的聲音,明明有空的會議室,但是他就偏偏坐在自己位子上開會,讓所有人聽到他的聲音,也從不掩飾表達自己的情緒。雖然他的專業能力很好,但我對這樣的人不敢恭維。

可能是從小生活環境的關係,我很習慣獨處,在安靜的環境中思考、做自己的事。所以在同個空間中,如果有比較大的音量,或是情緒性的聲調,都會讓我感覺很焦躁。

還記得10多年前,自己初入職場時,也是有著滿腔熱血。有一次我跟PM在討論要交付的規格,我有我的堅持,旦PM只能依著客戶的要求讓我們照他的方法做,一言不合我就在大庭廣眾下拍桌,聲音也提高不少。頓時整個辦公室鴉雀無聲,下一秒我馬上就知道自己做了不合適的事,但當下也沒個台階下,只能氣呼呼地回座位坐下,最後對事情一點幫助也沒有。這件事發生後,我一直對自己的行為相當後悔,

隨著工作經驗越來越多,經歷過許多主管,有的我真的是相當佩服,即便是project deadline壓力當前,也不改沈穩冷靜的風格,指揮若定,或是遇到各種不講理的人,用A方法講沒用,那就再換B方法,C方法….講到對方屈服為止,在過程中保持理性跟邏輯思維,從不動氣,只有循循善誘。

當自己也變成主管,我就極力避免在職場上變得情緒化。因為再怎麼樣,話都可以好好講。即便覺得對方提出的東西很蠢,還是可以用不帶髒字的方式好好表達意見給對方,deliver出來的重量,有時會比情緒表達更加有效。

另外當自己表現情緒穩定的模式,下屬也會比較願意把困難跟你說,因為他預期能跟你好好討論。

最近也有個成員在跟我1–1時,跟我說他覺得我很厲害,在demo的deadline前,我好像不是很緊張的樣子,也是按部就班讓大家做事。這正是我想要在職場中呈現出來的樣貌。

情緒這東西,並不遵守物理定律。不是一定要把它發洩出來,內在的情緒才會變少。有時讓自己離開現場,到外面散散步,轉念一下就好了。

先處理心情,再處理事情。這個原則一向很有用。

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